11 Seiten A4-Formular vereinfacht 08.07.2009

Grundlage war hier das neu gestaltete 11 A4 Seiten umfassende Umzugsanfrageformular der XTrA GmbH aus Erfurt. Neben den Standard-Adressdaten, müssen noch Unmengen andere Daten abgefragt werden, damit ein Umzug auch bestmöglichst kalkuliert werden kann. Dazu gehören zum einen Die Verladestelle, die Entladestelle sowie umzugsspezifische Fragen, wie „Sind Umzugskartons vorhanden?“.

Den größten Teil des Formulars nimmt die „Inventarliste“ ein. In ihr wird – gestaffelt nach Räumen – jedes einzelne Möbelstück abgefragt. Dazu passend wird gleich gefragt, ob es nur ab- oder nur aufgebaut werden soll, oder gleich beides.
Die Inventarliste haben wir aufklappbar gestaltet, damit man nicht gleich die Übersicht verliert. Jede Zeile ist darüber hinaus unterschiedlich eingefärbt und so verrutscht man beim Lesen auch nicht gleich.

In 4 Schritten hat man dann das komplette Formular ausgefüllt (der Status wird unten angezeigt) und kann es dann absenden. Die Daten gelangen dann zur XTrA GmbH aus Erfurt per Mail und können sofort ausgewertet werden. Der Kunde kann somit noch schneller und effizienter bedient werden. Denn seine Abfrage wird während des Ausfüllens schon auf Richtigkeit überprüft und er sendet bereits verifizierte Daten an die XTrA GmbH aus Erfurt. Unnötige Rückfragen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber werden minimiert, sparen Zeit und der Umzug kann schneller in Angriff genommen werden.
 

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